【更新履歴】
- 10月27日 10:00 本ページを公開しました
平素よりオークファンをご利用いただき、 誠にありがとうございます。
現在実施中の緊急メンテナンスに伴い、 スマートフォン版の画面は引き続きご利用いただけない状態となっております。 本ページでは、普段スマートフォンでオークファンをご利用の皆さまに向けて、 メンテナンス期間中のご利用方法をご案内いたします。
【スマートフォンでご利用の皆さまへ／現在のご利用方法】
- スマートフォン版の画面は、現在も復旧作業中です。
- スマートフォンのブラウザで「PC版表示」に切り替えていただくと、 相場検索・お買い物検索をご利用いただけます。
- 切り替え方法は こちらをご確認ください。
■ 現在の状況
IPA（独立行政法人 情報処理推進機構）によるプログラム言語「PHP」の脆弱性に関する注意喚起を受け、 被害を未然に防ぐための予防措置として、 2026年10月21日（水）22:00以降、順次サービスを一時停止しメンテナンスを実施しております。 現時点で、本件に起因する不正アクセスや情報漏えいなどの被害は確認されておりません。
- aucfan.com（PC版）： 10月26日（月）13:30より、相場検索・お買い物検索が復旧しております。
- aucfan.com（スマートフォン版）： PC版の復旧を優先して対応しているため、 復旧までいましばらくお時間をいただく見込みです。
お手数をおかけいたしますが、 スマートフォン版が復旧するまでの間は、 PC版表示に切り替えてご利用いただけますようお願い申し上げます。
■ スマートフォンでPC版を表示する方法
お使いのブラウザの機能で、PC版の画面に切り替えることができます。 ご利用のスマートフォン・ブラウザの項目を開いてご確認ください。
まずはスマートフォンのブラウザで aucfan.com を開いてから、 以下の操作を行ってください。
iPhone（Safari）の場合
1. アドレスバー（画面上部または下部のURLが表示されている欄）の左側にある ぁあ のアイコンをタップします。
※iOSのバージョンによっては、AA や aA と表示されています。
2. 表示されたメニューから をタップします。
3. ページが再読み込みされ、PC版の画面が表示されます。
毎回切り替えるのが手間な場合
ぁあ → を開き、 「デスクトップ用Webサイトを表示」をオンにすると、 aucfan.comを開くたびにPC版が表示されます。 スマートフォン版の復旧後は、同じ手順でオフに戻してください。
iPhone（Chrome）の場合
1. 画面下部（または右上）の … のメニューボタンをタップします。
2. メニューを下にスクロールし、 をタップします。
※バージョンによっては「PC版サイトを見る」などと表示されています。
3. ページが再読み込みされ、PC版の画面が表示されます。
Android（Chrome）の場合
1. 画面右上の ⋮ のメニューボタンをタップします。
2. メニューの中の にチェックを入れます。
3. ページが再読み込みされ、PC版の画面が表示されます。
その他のブラウザをお使いの場合
多くのブラウザでは、メニューの中に 「PC版サイト」「デスクトップ版」「デスクトップ用Webサイト」などの項目がございます。 お使いのブラウザのメニューをご確認ください。
※ブラウザの表示や項目名は、OSやアプリのバージョンによって異なる場合がございます。
■ うまく表示されない場合
- 文字やボタンが小さくて操作しにくい場合： 2本の指で画面を広げて拡大するか、スマートフォンを横向きにしてご利用ください。
- スマートフォン版の画面に戻ってしまう場合： ページの移動やブラウザの再起動で元に戻ることがございます。 お手数ですが、再度PC版表示に切り替えてください。
- ログインが必要な場合： PC版表示に切り替えたうえで、 ログインページからログインしてください。
■ 現在ご利用いただけない機能
PC版表示に切り替えた場合でも、以下の機能は引き続き復旧作業中のためご利用いただけません。
- 画像検索
- 入札予約
- 出品テンプレート
- フォトプラス
復旧状況の詳細は、緊急メンテナンスに関するお知らせ（全体）をご確認ください。
■ スマートフォン版の復旧後について
スマートフォン版が復旧しましたら、本ページにてお知らせいたします。 復旧後は、PC版を表示したときと同じ操作で切り替えを解除すると、 これまでどおりスマートフォン版の画面でご利用いただけます。
- iPhone（Safari）：ぁあ →
- iPhone（Chrome）：… →
- Android（Chrome）：⋮ → のチェックを外す
■ よくあるご質問
質問をタップすると回答が表示されます。
スマートフォン版はいつ使えるようになりますか？
現在、PC版の復旧を優先して対応しているため、 スマートフォン版の復旧までいましばらくお時間をいただく見込みです。 復旧時期は安全性の確認結果により前後する可能性があるため、 復旧し次第、本ページにてお知らせいたします。
PC版表示に切り替える項目が見つかりません。
ブラウザの種類やバージョンによって、項目名や場所が異なる場合がございます。 メニューの中の「PC版」「デスクトップ」といった言葉を含む項目をお探しください。 見つからない場合は、お問い合わせフォームより、 お使いのスマートフォンの機種とブラウザ名を添えてご連絡ください。
PC版表示にすると、文字が小さくて操作しにくいです。
ご不便をおかけし申し訳ございません。 2本の指で画面を広げて拡大するか、スマートフォンを横向きにしてご利用ください。
PC版表示の設定は、ほかのサイトにも影響しますか？
ぁあ や ⋮ のメニューから切り替えた場合は、 表示中のサイトにのみ適用されます。 スマートフォン版の復旧後は、元に戻す方法をご確認ください。
プロPlus会員はどうすればよいですか？
プロPlus会員の皆さま向けのご案内は、 以下のページにまとめております。
■ 今後のご案内
スマートフォン版の復旧状況につきましては、 本ページにて随時お知らせいたします。 メンテナンス全体の状況や、プロPlus会員の皆さま向けのご案内は、以下のページをご確認ください。
▶ 【重要】緊急メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ
▶ 【プロPlus会員の皆さまへ】メンテナンス期間中のログイン方法とご利用方法について
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。