【更新履歴】
- 10月27日 10:00 本ページを公開しました
平素よりオークファンプロPlusをご利用いただき、 誠にありがとうございます。
現在実施中の緊急メンテナンスに伴い、 プロPlus会員の皆さまより 「ログインできない」とのお問い合わせを多数いただいております。 本ページでは、プロPlus会員の皆さまに向けて、 メンテナンス期間中のご利用方法をご案内いたします。
【プロPlus会員の皆さまへ／現在のご利用方法】
- プロPlusの画面（pro.aucfan.com）は、現在も復旧作業中のためログインいただけません。
- 相場検索は、aucfan.comにログインしてご利用ください。 プロPlus会員の皆さまには、aucfan.com上の「期間おまとめ検索」を回数無制限で開放しております。
- aucfan.comへのログイン方法は こちらをご確認ください。
■ 現在の状況
IPA（独立行政法人 情報処理推進機構）によるプログラム言語「PHP」の脆弱性に関する注意喚起を受け、 被害を未然に防ぐための予防措置として、 2026年10月21日（水）22:00以降、順次サービスを一時停止しメンテナンスを実施しております。 現時点で、本件に起因する不正アクセスや情報漏えいなどの被害は確認されておりません。
- aucfan.com（PC版）： 10月26日（月）13:30より、相場検索・お買い物検索が復旧しております。
- オークファンプロPlus（pro.aucfan.com）： 復旧作業中です。 復旧までいましばらくお時間をいただく見込みです。
復旧時期は今後の対応状況や安全性の確認結果により、 前後する可能性がございます。 プロPlusの画面が復旧し次第、本ページにてお知らせいたします。
■ ログインできない場合
pro.aucfan.comにログインできないのは、現在メンテナンス中のためです。
お客様のアカウントやご契約に問題があるわけではございませんので、ご安心ください。
aucfan.comへのログイン方法
プロPlusの画面が復旧するまでの間は、 以下の手順でaucfan.comにログインし、相場検索をご利用ください。
1. 以下のログインページを開きます。
▶ aucfan.com ログインページはこちら
2. 「メールアドレスまたはログインID」と「パスワード」を入力します。
プロPlusでお使いのメールアドレス（またはログインID）とパスワードでログインいただけます。
3. 「ログイン」ボタンを押します。
▼ ログイン画面
ログイン後は、aucfan.comの相場検索で 「期間おまとめ検索」を回数無制限でご利用いただけます。
aucfan.comにもログインできない場合
以下の点をご確認ください。
- メールアドレス・パスワードが半角で入力されているか
- コピー＆ペーストした際に、前後に空白が入っていないか
- 大文字・小文字の入力（Caps Lock）が意図どおりになっているか
■ 現在ご利用いただけない機能
以下の機能は、引き続き復旧作業中です。
プロPlus専用の機能
- データ分析
- AmazonSEO
- プロPlus入札予約
- stroid
- その他、プロPlusのみで提供している機能
aucfan.comの機能
- 画像検索
- 入札予約
- 出品テンプレート
- フォトプラス
プロPlusのみで提供している機能は、 復旧までいましばらくお時間をいただく見通しです。 大変ご不便をおかけしており申し訳ございません。 復旧し次第、本ページにてお知らせいたします。
■ メンテナンス期間中にご利用いただけるもの
aucfan.comの「期間おまとめ検索」（回数無制限）
プロPlusの画面が復旧するまでの間、 プロPlus会員の皆さまには、 aucfan.com上の「期間おまとめ検索」を回数無制限でご利用いただけるよう開放しております。
aucfan.comへのログイン方法をご確認のうえ、 相場検索をご利用ください。
オークファンMCPサーバー（10月31日まで無料提供）
ChatGPTやClaudeなどの生成AIから、 オークファンの落札相場データを検索できるサービスです。 プロPlus会員の皆さまは、 2026年10月31日（土）まで月100回の無料利用枠でご利用いただけます。
【料金に関するご注意】
- 100回を超えた分は、 1回100円（税抜）の追加料金が発生します。
- 11月1日（日）以降は、 お選びいただいたプランの月額料金が発生します。
- 継続を希望されない場合は、 10月31日（土）までに解約フォームからお申し出ください。
- 無料期間はメンテナンス終了時期にかかわらず、 10月31日（土）までです。
■ よくあるご質問
質問をクリックすると回答が表示されます。
pro.aucfan.comにログインできません。
プロPlusの画面（pro.aucfan.com）は、現在メンテナンス中のためログインいただけません。 お客様のアカウントやご契約に問題があるわけではございません。 復旧までの間は、aucfan.comにログインして相場検索をご利用ください。
プロPlusのIDとパスワードで、aucfan.comにログインできますか？
はい。プロPlusでお使いのメールアドレス（またはログインID）とパスワードで、 aucfan.comにログインいただけます。
ログインIDやパスワードがわかりません。
お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 担当者より順次ご案内いたします。
プロPlusの画面はいつ使えるようになりますか？
現在、復旧に向けて全力で対応を進めておりますが、 プロPlusのみで提供している機能は、復旧までいましばらくお時間をいただく見通しです。 復旧時期は安全性の確認結果により前後する可能性があるため、 復旧し次第、本ページにてお知らせいたします。
aucfan.comの「期間おまとめ検索」に回数制限はありますか？
プロPlusの画面が復旧するまでの間、 プロPlus会員の皆さまは回数無制限でご利用いただけます。
データ分析・AmazonSEO・stroidなどは使えますか？
プロPlusのみで提供している機能は、現在も復旧作業中のためご利用いただけません。 大変ご不便をおかけしており申し訳ございません。 復旧し次第、本ページにてお知らせいたします。
入札予約で、すでに予約した入札はどうなりますか？
予約されている入札につきましては、 メンテナンス期間中も予定通り実行されます。 なお、入札予約の画面は復旧作業中のため、現在ご利用いただけません。
■ 今後のご案内
プロPlusの画面の復旧状況につきましては、 本ページにて随時お知らせいたします。 メンテナンス全体の状況や背景については、以下のページもあわせてご確認ください。
▶ 【重要】緊急メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせはこちら
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。