お客様各位
平素よりオークファンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社サービスにおいて以下の障害が発生しておりましたが、現在は復旧し正常にお使いいただけます。
なお、現在もお手元で現象が発生している場合、
キャッシュの削除またはブラウザの変更(推奨ブラウザ:Google ChromeまたはMozilla Firefox)をお試しの上、再度操作をして頂きますようお願いいたします。
発生日時
2024年9月26日(木)13時47分 ~ 2024年9月27日(金)午前10時37分
障害の内容
特典により付与された検索上限回数が正しく反映されていない。
対象ユーザー
以下の決済方法にてご登録いただいたオークファンプレミアム会員の方
▼対象決済方法
クレジットカード決済、Yahoo!ウォレット決済、請求書支払い
なお、検索上限回数の付与は登録継続期間により異なります。
詳しくは以下のお知らせをご覧ください。
参考:【重要】プレミアム会員における「期間おまとめ検索」の検索上限回数アップ特典について
影響範囲
期間おまとめ検索 上限回数(期間おまとめ検索の機能には影響ございません)
お客様にはご不便およびご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
今後ともオークファンを何卒よろしくお願い申し上げます。