お客様各位
平素よりオークファンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度オークファンプレミアム会員において、長期会員様向けの「期間おまとめ検索」の上限回数アップ特典を開始いたしました。
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【1】対象ユーザー
【2】特典概要
【3】Q&A（よくある質問）
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【1】対象ユーザー
以下の決済方法にてご登録いただいたオークファンプレミアム会員の方
▼対象決済方法
クレジットカード決済、Yahoo!ウォレット決済、請求書支払い
誠に恐れ入りますが、d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いでご利用中の場合は、本特典の対象外となります。
【2】特典概要
2024年6月30日以前にオークファンプレミアム会員にご登録された方
2024年7月1日～2024年9月19日現在まで休会（解約/停止）をされていない場合、休会するまで期間おまとめ検索を1500回/月ご利用いただけます。
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例：2020年1月1日にご登録いただき、2024年9月19日現在までご登録中の場合
・2024年9月分の特典付与：2024年9月19日反映
※検索上限回数が最大値の1500回/月となります
・2024年10月分以降の特典付与：毎月1日
※毎月1日の時点で会員継続をしている場合、検索上限回数が最大値の1500回/月となります
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▼注意事項
・休会手続きを行うと、プレミアム会員の機能は即座に停止いたします。同時にその月の検索残り回数に限らず、本特典も対象外となります。
2024年7月1日以降にオークファンプレミアム会員に新規登録、または再開された方
継続いただいた年月に応じて期間おまとめ検索を最大1500回/月までご利用いただけるようになります。
2024年7月1日以降、新規登録、または再開いただいた月を継続期間1か月目として、以降は毎月1日のタイミングで会員継続をしている場合、継続期間の加算と検索上限回数の引き上げを行います。
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例：2024年7月1日に新規登録いただき、2024年9月19日現在までご登録中の場合
2024年9月分の特典付与：2024年9月19日反映
※3か月継続につき検索上限回数が1300回/月となります
2024年10月分以降の特典付与：毎月1日
※継続年月に応じ上記の対応表の通り検索上限回数の引き上げを行います
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例：2024年8月1日に再開いただき、2024年9月19日現在までご登録中の場合
2024年9月分の特典付与：2024年9月19日反映
※2か月継続につき検索上限回数は1200回/月となります。
2024年10月分以降の特典付与：毎月1日
※継続年月に応じ上記の対応表の通り検索上限回数の引き上げを行います
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▼注意事項
・再開の場合、2024年７月以前の登録歴がございましても、継続期間の加算対象外となります。
【3】Q&A（よくある質問）
Q.特典はいつ付与されますか？
A.初回付与は2024年9月19日に2024年9月分として付与いたします。
以降は毎月1日の時点で継続いただいた年月に応じた検索上限回数を付与いたします。
Q.検索上限回数はどこで確認できますか？
A.プレミアム会員にご登録のアカウントでログインし、「オークファンツールの今月の残り回数ページ」にてご確認ください。
Q.登録月（再開月）がいつだったか忘れてしまいました。どうしたら確認できますか？
A.登録や再開のお手続ぎ完了の際、ご登録のメールアドレス宛てに登録完了メールが送信されますので、そちらにてご確認ください。
・登録完了メール
送信元アドレス：info@aucfan.com
件名：【重要】オークファンプレミアム会員として登録のお知らせ［aucfan］
・再開完了メール
送信元アドレス：info@aucfan.com
件名：【重要】オークファンプレミアム会員サービス再開のお知らせ［aucfan］
Q.キャリア決済でプレミアム会員を利用しています。本特典の対象になりますか？
誠に恐れ入りますが、キャリア決済にてご登録の場合は本特典の対象外です。
Q.キャリア決済で1年以上利用しています。クレジットカード決済に変更したら特典の対象になりますか？
誠に恐れ入りますが、会員IDを引継ぎ決済方法を変更することができません。複数の会員IDの継続年数を加算することは出来かねますので、本特典の対象外です。
上記Q&A（よくある質問）をご覧いただいてもなおご不明な点がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
今後もより多くのお客様に満足いただけるサービスを提供してまいりますので、
変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。