お客様各位
平素よりオークファンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社サービスにおいて以下の障害が発生しておりましたが、現在は復旧し正常にお使いいただけます。
なお、現在もお手元で現象が発生している場合、
キャッシュの削除またはブラウザの変更（推奨ブラウザ：Google ChromeまたはMozilla Firefox）をお試しの上、
再度操作をして頂きますようお願いいたします。
発生日時
2024年9月1日（日）23時15分ごろ ～ 2024年9月2日（月）午前8時30分
対象ユーザー
クレジットカード決済でご登録のユーザー様のうち、何らかの理由により月額サービスの請求に失敗した一部の方
障害の内容
サービス登録・再開・退会が出来ない
※サービス登録・再開についてはクレジットカードのご登録変更後、お手続きが可能な状態です。
なお、退会につきましてはクレジットカードのご登録変更後、請求失敗分の再請求が正常に完了した後に可能となります。
影響範囲
・オークファンサービス サービス登録・再開・退会
お客様にはご不便およびご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
今後ともオークファンを何卒よろしくお願い申し上げます。