【重要】オークファン会員における月額料金改定のお知らせ

info_af_logo.pngお客様各位

平素よりオークファンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オークファンでは、お客様のご期待に添えるよう、日々機能追加やサービス、システムの改善に努めております。

この春からは、たくさんのご要望をいただいておりました以下の機能を導入いたしました。
・メルカリ お買い物検索
・メルカリ 落札相場検索

詳しくは以下の記事をご覧ください。
メルカリ実装!お買い物検索で横断検索・一括検索が便利に!
相場検索にメルカリが追加実装!

また、2024年7月1日(月)からは、より一層オークファンを効果的にご活用いただけるよう、「プレミアム会員と一部プレミアムオプションサービスの統合」や「機能制限の上限変更」、「各種サポートコンテンツ」などを導入し、今後も継続的にサービスの充実やさらなる価値提供を行ってまいります。

それに伴い、「オークファンプレミアム会員」と「オークファンライト会員」の月額料金を改定いたしますので、ここにお知らせいたします。

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【1】改定内容詳細
【2】現在ご利用中のお客様の自動移行について
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【1】改定内容詳細

オークファンプレミアム会員

価格改定資料 (14).png

オークファンライト会員

価格改定資料 (15).png

【2】現在ご利用中のお客様の自動移行について

現在「オークファンプレミアム会員」または「オークファンライト会員」にご登録中のお客様は、支払い方法により2024年7月1日以降の月額料金とサービス内容が異なります。

オークファンプレミアム会員

価格改定資料 (6).png

オークファンライト会員

価格改定資料 (8).png

▼支払い方法がクレジットカード決済、Yahoo!ウォレット決済、請求書支払い(NP掛け払い)のお客様

2024年7月1日の時点でプレミアム会員に登録されている場合、
2024年7月利用分より改定後の月額料金でのご利用となります。
自動移行となり、お客様でのお手続きは不要です。
以降も毎月1日の時点で会員である場合、その月は改定後の料金でのご利用となります。

▼支払い方法がキャリア決済(d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い、ワイモバイルまとめて支払い)のお客様

決済システムの仕様上、改定後の料金への自動移行ができません。
そのため、2024年7月1日以降も改定前の月額料金とサービス内容でのご利用となります。

改定後の月額料金とサービス内容でご利用いただくためには、以下のお手続きが必要です。

①まず、キャリア決済での現在のご登録の休会(解約)と退会(ID削除)
②①の後、クレジットカード決済での新規登録

をお客様ご自身でお手続きいただく必要がございます。

なお、キャリア決済につきましては、2024年6月27日をもちまして、オークファンプレミアム会員、オークファンライト会員、プレミアムオプションサービスの新規登録と再開の受付を終了いたします。
キャリア決済を今後完全に廃止する予定がございますので、現在キャリア決済をご利用中のお客様は、お早めに上記①②のお手続きにて支払い方法の変更をお願いいたします。
廃止日は決まり次第、別途ご案内いたします。

※ご注意ください※
・Yahoo!ウォレット決済の新規登録と再開の受付は既に終了しております。
現在ご登録中のお客様のみご利用が可能です。

・プレミアム会員の場合、請求書支払いは現在は10ID以上、2024年7月以降は5ID以上ご登録の法人様に限り新規お申込みを受け付けております。個人のお客様のお申込みは受け付けておりません。
また、ライト会員については請求書支払いはご利用いただけません。

・いずれの支払方法につきましても、今回の月額料金改定に伴う「自動休会(解約)」や「自動退会(ID削除)」はございません。ご登録がご不要な場合は、お客様ご自身でマイページ上より各お手続きをお願いいたします。休会(解約)お手続きが完了した月までが月額料金のご請求対象です。


関連記事:
【重要】一部会員の登録、休会(解約/停止)手続きのメンテナンスについて
【重要】利用規約と特定商取引表示の一部改定について

なお、本件を含め、オークファンではお電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
今回の月額料金改定に関するQ&A(よくある質問)をご用意しましたので、ご不明点がある場合はまず以下をご確認いただきますようお願いいたします。

2024年7月1日の月額料金改定に関するQ&A(よくある質問)

Q&A(よくある質問)をご覧いただいてもなおご不明な点がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

今後もより多くのお客様に満足いただけるサービスを提供してまいりますので、
変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

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