お客様各位
平素よりオークファンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社サービスにおいて以下の不具合が発生しておりましたが、現在は対応が完了し正常にお使いいただけます。
なお、現在もお手元で現象が発生している場合、キャッシュの削除またはブラウザの変更(推奨ブラウザ:Google ChromeまたはMozilla Firefox)をお試しの上、再度操作をして頂きますようお願いいたします。
発生日時
2024年5月14日(火) 午前10時24分 ~
※2024年5月15日(水) 午前9時16分現在、オークファンの内での表示情報につきましても完全復旧したことを確認済みです。
障害の内容
お買い物検索(メルカリ)にて検索結果が一部表示されない。
2024年5月14日(火) 午前10時24分 ~ 午前11時9分に発生していた以下メルカリの障害の影響により、オークファンのお買い物検索(メルカリ)でも一部データに影響が発生しております。
参考:
【5/14 11:30追記】【復旧済み】アプリとWebサイトに繋がりにくい状況が発生しておりました
影響範囲
オークファン.com お買い物検索(メルカリ)
お客様にはご不便およびご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
今後ともオークファンを何卒よろしくお願い申し上げます。