【11/8更新】緊急メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

【更新履歴】

過去の更新履歴を見る
  • 11月2日 16:00  入札予約の復旧見込みを案内
  • 10月26日 13:30  aucfan.com(PC版)の相場検索・お買い物検索が復旧
  • 10月26日 13:30  プロPlus会員・入札予約等に関するFAQを追加
  • 10月26日 10:57  査定コンソール等に関するFAQを追加
  • 10月24日 1:50  査定コンソールに期間おまとめ検索(10年検索)を追加
  • 10月23日 20:19  オークファンMCPサーバーの案内を追加
  • 10月23日 14:59  査定コンソールの利用方法を追加
  • 10月22日 19:04  復旧見込みに関する情報を追加
  • 10月22日 18:18  代替ツールの案内を追加
  • 10月22日 14:15  入札予約ツールに関するFAQを追加

【最新の復旧情報|11月8日 18:40】

入札予約のウォッチリスト連携機能が復旧しました 

入札予約ツールのウォッチリスト連携機能が復旧し、 ご利用いただけるようになりました。

また、今回の復旧に伴い、 入札予約画面上でYahoo! JAPAN IDの切り替えも可能 になりました。

今回ご利用可能になった機能

✓ 入札予約のウォッチリスト連携

✓ 入札予約画面でのYahoo! JAPAN ID切り替え

プロPlus会員のお客様も、aucfan.comの入札予約ツールから ご利用いただけます。

▶ 入札予約ツールはこちら 

※現在、PC版の入札予約ツールからご利用いただけます。

■ 現在のサービス復旧状況

2026年11月8日 18:40時点

✓ 復旧済みの機能
✓ 相場検索
PC版・スマホ版ともにご利用いただけます。
✓ お買い物検索
PC版・スマホ版ともにご利用いただけます。
✓ 落札データダウンロード
aucfan.comからご利用いただけます。 プロPlus会員のお客様もご利用可能です。
✓ 入札予約ツール
PC版の入札予約ツールをご利用いただけます。 プロPlus会員のお客様もご利用可能です。

11月8日 18:40 追加復旧

✓ ウォッチリスト連携機能

✓ Yahoo! JAPAN ID切り替え機能

▶ 入札予約ツールを利用する
✓ プロPlus専用の分析4機能
データ分析・トップセラー分析・ランキング・ トレンド比較が復旧しました。
▶ プロPlus専用ログインページはこちら
◷ 引き続き復旧作業中の機能
  • 出品テンプレート
  • フォトプラス
  • 画像検索
  • 再出品ツール
  • プロPlusのその他の専用機能

復旧時期については、安全性の確認結果などにより 前後する可能性がございます。 再開が決まり次第、本ページでお知らせいたします。

■ プロPlus会員のお客様へ

オークファンプロPlusは、専用の分析4機能が復旧いたしました。 その他の専用機能については、引き続き順次復旧を進めております。

✓ プロPlus専用の分析4機能が復旧しました

以下の4機能をご利用いただけます。

✓ データ分析

✓ トップセラー分析

✓ ランキング

✓ トレンド比較

▶ プロPlusにログインする

※上記4機能以外のプロPlus専用機能については、 引き続き復旧作業中です。

aucfan.comでご利用いただける機能

✓ 相場検索

✓ 期間おまとめ検索(回数無制限)

✓ 落札データダウンロード(回数無制限)

✓ 入札予約ツール(PC版のみ)

※入札予約のウォッチリスト連携および Yahoo! JAPAN ID切り替えにも対応しました。

▶ aucfan.comにログインする 

▶ 入札予約ツールはこちら 

落札データダウンロードについて

プロPlus会員のお客様は、 ダウンロード回数無制限で ご利用いただけます。

現在の1回あたりのダウンロード上限

500件

↓

11月9日の週を目途に対応予定

2,000件

1回あたりのダウンロード上限

※ダウンロード回数は無制限ですが、 1回あたりの取得件数には現在上限がございます。
※2,000件への拡張は予定であり、 対応状況によって前後する場合がございます。

■ 休会・補填について

有料サービスの休会(解約)

緊急メンテナンスに伴い、有料サービスの解約 (サービス停止)をご希望のお客様は、 以下の専用フォームからお申し込みください。

▶ 臨時休会(解約)フォームはこちら 

メンテナンス期間中の補填について

サービスをご利用いただけていない期間への補填措置につきましては、 お客様のご利用状況やメンテナンス期間を踏まえ、 現在社内にて対応方針を協議・調整しております。

現時点では、具体的な補填内容や実施時期について 決定しておらず、詳細をご案内できない状況でございます。

対応方針が決定次第、速やかにご案内いたします。

■ よくあるご質問

質問をクリックすると回答が表示されます。

復旧状況について

プロPlusの専用画面は利用できますか?

オークファンプロPlusでは、 以下の4つの分析機能が復旧しております。

  • データ分析
  • トップセラー分析
  • ランキング
  • トレンド比較

以下の専用ログインページからご利用ください。

▶ プロPlus専用ログインページはこちら 

その他のプロPlus専用機能については、 引き続き復旧作業中です。

プロPlusのどの機能が復旧していますか?

現在、データ分析・トップセラー分析・ランキング・ トレンド比較の4つの分析機能が復旧しております。

AmazonSEO・stroidなど、 その他の専用機能については引き続き復旧作業中です。

プロPlus会員はaucfan.comの機能も利用できますか?

はい。aucfan.comにログインすることで、 相場検索・期間おまとめ検索・落札データダウンロード・ 入札予約ツールなどをご利用いただけます。

プロPlus会員のお客様は、 期間おまとめ検索と落札データダウンロードを 回数無制限でご利用いただけます。

また、入札予約ツールでは、ウォッチリスト連携および Yahoo! JAPAN IDの切り替えにも対応しております。

▶ aucfan.comにログインする 

落札データは何件までダウンロードできますか?

現在、1回あたり最大500件までダウンロードいただけます。

プロPlus会員のお客様は、 ダウンロード回数無制限でご利用いただけます。

11月9日の週を目途に、 1回あたり最大2,000件のダウンロードに対応する予定です。

入札予約ツールは利用できますか?

はい。11月4日17:05にPC版の入札予約ツールが一部復旧し、 11月8日18:40にはウォッチリスト連携機能も復旧いたしました。

また、入札予約画面上で Yahoo! JAPAN IDの切り替えも可能になりました。

プロPlus会員のお客様も、aucfan.comの 入札予約ツールからご利用いただけます。

なお、プロPlus専用の入札予約画面については、 引き続き復旧作業中です。

▶ 入札予約ツールはこちら 

入札予約のウォッチリスト連携は利用できますか?

はい。11月8日18:40にウォッチリスト連携機能が復旧し、 ご利用いただけるようになりました。

あわせて、入札予約画面上で Yahoo! JAPAN IDの切り替えも可能になりました。

現在はPC版の入札予約ツールからご利用いただけます。 プロPlus会員のお客様もご利用可能です。

▶ 入札予約ツールはこちら 

すでに予約した入札はどうなりますか?

予約されている入札につきましては、 メンテナンス期間中も予定どおり実行されます。

出品テンプレート・画像検索・フォトプラスはいつ復旧しますか?

現在も復旧作業を進めております。

安全性の確認を行いながら順次再開する予定です。 復旧時期が確定しましたら、本ページにてご案内いたします。

代替ツールについて

査定コンソールは現在も利用できますか?

メンテナンス期間中にご提供した 「aucfan 査定コンソール」は、 すでにお申し込みいただいたお客様については、 引き続きご利用いただけます。

なお、新規のお申し込み受付は終了しております。

ご利用方法については、以下のマニュアルをご確認ください。

▶ 査定コンソール 利用マニュアル(PDF) 

※メンテナンス終了後に当社にて自動的に解約処理を行います。 お客様ご自身での解約手続きは不要です。

査定コンソールの利用回数が500回を超えるとどうなりますか?

査定コンソールの「査定機能」は500回までご利用いただけます。

「期間おまとめ検索(10年検索)」機能については、 ご契約中のプランの検索回数分まで 引き続きご利用いただけます。

オークファンMCPサーバーの特別提供は申し込めますか?

メンテナンス期間中に実施していた オークファンMCPサーバーの特別提供については、 新規のお申し込み受付を終了しております。

メンテナンスについて

被害が出ていないのに、なぜサービスを停止しているのですか?

今回のメンテナンスは、IPAの注意喚起を受けた予防的な措置です。

脆弱性が悪用されてからでは、 お客様の情報に影響が及ぶおそれがあるため、 被害を未然に防ぐことを最優先に対応しております。

現時点で、本件に起因する不正アクセスや 情報漏えいなどの被害は確認されておりません。

今後も同じようなメンテナンスはありますか?

Webサービスを支えるソフトウェアの脆弱性は、 今後も公表される可能性がございます。

重要な注意喚起が発表された場合には、 お客様の安全を最優先とし、 予防的にサービスを一時停止する場合がございます。

■ メンテナンスの詳細

メンテナンスの実施内容・セキュリティ対応について

メンテナンスの実施背景

PHPの脆弱性への対応、および システムの安全性確認を実施しております。

本メンテナンスは予防的な措置であり、 現時点でオークファンにおいて本件に起因する 不正アクセスや情報漏えいなどの被害は 確認されておりません。

本件はPHP自体の脆弱性への対応であり、 オークファンのシステム固有の不具合ではございません。

IPAは、PHPを利用するWebサイトの運営者に対し、 修正プログラムの公開後に速やかに対応できるよう 事前準備を呼びかけています。

また、PHPの脆弱性については、 過去(2024年)にも悪用を狙った攻撃が 確認されています。

▶ IPAによる注意喚起(10月21日) 

▶ IPAによる脆弱性対策の注意喚起(10月22日) 

今後のセキュリティ対応

今後も公的機関や開発元から重要な注意喚起が 発表された場合には、 お客様の情報と安全を最優先に対応してまいります。

必要に応じて、今回と同様に予防的にサービスを 一時停止する場合がございます。 その際は本ページ等にてお知らせいたします。

今後のご案内について

復旧作業は引き続き進めております。 新たな機能の再開や今後の見通しにつきましては、 本ページにて随時お知らせいたします。

長期間にわたりご不便をおかけしておりますことを、 深くお詫び申し上げます。

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