パスワードを忘れてしまった

パスワードがご不明な場合は、パスワードの再発行をお願いいたします。

1.ログインページの「パスワードを忘れた方」をクリック
※【ログアウト】した状態でお手続きください。
パスワードを忘れた方.png
 ↓
2.ご登録のメールアドレスを入力し「送信する」をクリック
パスワード忘れた・メールアドレス入力.png
 ↓
3.ご登録メールアドレス宛に、パスワード再発行に関する案内をお送りいたします。
パスワード再発行のご案内.png
 ↓
4.パスワード再発行ページにアクセスすると、新しいパスワードが発行されます。
新しいパスワード発行.png

※注意※
・パスワード再発行ページのURLはメールでのご案内後1時間が経過すると無効になります。無効になってしまった場合は、再度初めからお手続きをお試しください。

・登録メールアドレスが現在ご利用できない場合は、弊社にて仮パスワードを発行いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

・オークファンにログインしている状態ではパスワードの再発行は出来ません。
ログイン中の場合は、まずログアウトをしてからお試しください。

参考ヘルプ:「パスワードを忘れた方」をクリックすると、トップページに戻ってしまう

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