休会（解約/停止）はお客様ご自身でお手続き頂く必要がございます。
休会ご希望のご連絡・お問い合わせをいただいた時点では休会とはなりません。
マイページ上でのお手続きが完了した時点で休会（解約/停止）完了となります。
お支払い方法に
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
・d払い
を選択されている場合は、スマートフォンからお手続きができます。
パソコンからはお手続き出来ませんのでご注意ください。
auかんたん決済の場合
ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いの場合
d払いの場合
■auかんたん決済の場合
■ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いの場合
1.オークファンにログイン
《ログイン画面URL》
https://ssl.aucfan.com/ip/login
↓
2.画面右上にございます[≡（メニュー）]をタップ
↓
3.メニューが表示されましたら[マイステータス・マイページ]をタップ
↓
4.プレミアム会員欄の［停止］をタップ
↓
5.内容を確認し一番下にある［休会する］をタップ
↓
6.アンケートにご協力をお願いします。入力が終わりましたら下の方にある「次へ」をタップ
↓
7.ログイン時に入力頂いたパスワードと同じものを入力し、［停止する］をタップ
↓
8.「プレミアムのサービスを停止しました。」と表示されます
↓
9.ご登録メールアドレス宛に休会完了メールが自動送信されます
■d払いの場合
※ご注意ください※
d払いを選択されているお客様はお手続き方法が異なります。
登録完了後すぐにサービス停止手続きをするとエラーが発生する場合がございます。
こちらdocomo側の仕様となっておりますので予めご了承ください。
エラーが発生した際はお時間を空けてから再度お手続きをお願いします。
1.オークファンにログイン
《ログイン画面URL》
https://ssl.aucfan.com/ip/login
↓
2.画面右上にございます[≡（メニュー）]をタップ
↓
3.メニューが表示されましたら[マイステータス・マイページ]をタップ
↓
4.プレミアム会員欄の［停止］をタップ
↓
5.内容を確認し一番下にある［休会する］をタップ
↓
6.アンケートにご協力をお願いします。入力が終わりましたら下の方にある「次へ」をタップ
↓
7.ログイン時に入力頂いたパスワードと同じものを入力し、［停止する］をタップ
↓
8.dアカウントページに接続するための確認画面が表示されるので、
[スマートフォンまたはPCをご利用中のお客様はこちら]をタップ
↓
9.dアカウントのID/PWでログイン後、サービスの解除を行ってください。
↓
10.「プレミアムのサービスを停止しました」と表示されます。
↓
11.ご登録メールアドレス宛に休会完了メールが自動送信されます。